Veel gestelde vragen
1. Wat zijn vlamloze kaarsen en hoe werken ze?
Vlamloze kaarsen zijn elektrische kaarsen die een realistisch flikkerend licht geven, net zoals echte kaarsen, maar zonder open vuur. Ze werken op een ingebouwde oplaadbare batterij en kunnen zowel direct op stroom als draadloos gebruikt worden. Dankzij de bijgeleverde afstandsbediening kunt u ze eenvoudig bedienen.
2. Zijn vlamloze kaarsen veilig in gebruik?
Ja, vlamloze kaarsen zijn volledig veilig omdat ze geen open vuur of warmte produceren. Dit maakt ze ideaal voor huishoudens met kinderen, huisdieren, of in situaties waar echte kaarsen een risico kunnen vormen. U hoeft zich geen zorgen te maken over brandgevaar, rook of kaarsvet.
3. Hoe lang gaan de batterijen van de vlamloze kaarsen mee?
De kaarsen werken op energiezuinig batterijen. Dankzij de geavanceerde technologie en het lage energieverbruik kunnen de batterijen tot wel 200 uur meegaan, afhankelijk van de ingestelde helderheid. Dit maakt onze kaarsen niet alleen superzuinig, maar ook milieuvriendelijk. Vervang de batterijen pas na maanden van gebruik, zodat u langdurig kunt genieten van een sfeervol en zorgeloos licht.
4. Kan ik de helderheid van de kaarsen aanpassen?
Ja, de meeste van onze vlamloze kaarsen hebben een instelbare helderheidsfunctie. Met de bijgeleverde afstandsbediening kunt u de lichtintensiteit aanpassen aan uw voorkeur en de gewenste sfeer in uw ruimte creëren.
5. Zijn de kaarsen geschikt voor buitengebruik?
Onze vlamloze kaarsen zijn voornamelijk ontworpen voor binnengebruik. Voor buitengebruik raden we aan om ze op een droge plek te gebruiken of in een overdekte omgeving om te voorkomen dat ze worden blootgesteld aan regen of andere weersomstandigheden.
6. Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Het is eenvoudig om uw bestelling te plaatsen via onze webshop. Ga naar wickly.nl, selecteer de producten die u wilt kopen en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Volg daarna het betalingsproces en wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel bij u wordt afgeleverd.
7. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij verwerken elke bestelling binnen 24 uur. De verwachte levertijd is tussen de 2 en 5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket kunt volgen.
8. Biedt Wickly garantie op de producten?
Ja, we bieden een garantie van 1 jaar op onze vlamloze kaarsen. Mocht er binnen die periode een probleem zijn met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen een passende oplossing bieden, zoals vervanging of reparatie.
9. Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies en wij zorgen voor een snelle afhandeling.
10. Zijn de vlamloze kaarsen milieuvriendelijk?
Onze vlamloze kaarsen zijn ontworpen met duurzaamheid in gedachten. Ze hebben een ingebouwde oplaadbare batterij en worden geleverd met een oplader, waardoor u geen wegwerpbatterijen hoeft te gebruiken. Dit zorgt voor minder afval en een milieuvriendelijkere oplossing, zonder in te leveren op sfeer en comfort.